Störung melden
Wenn Arbeitsplatz, Server, Netzwerk, E-Mail oder Fachanwendung nicht funktionieren.
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Melden Sie IT-Störungen, Serviceanfragen oder Änderungswünsche direkt an EDV Systeme Donner. Ihr Anliegen landet strukturiert im Service Desk und wird nachvollziehbar bearbeitet.
P1Kritischer Betriebsausfall
P2Mehrere Benutzer betroffen
P3Normaler Supportfall
Serviceanfrage stellen
Für neue Benutzer, Berechtigungen, Geräte, Software oder planbare Anpassungen.
Sicherheitsvorfall melden
Verdächtige E-Mails, MFA-Probleme, Malware-Verdacht oder ungewöhnliche Systemaktivität.